Privatlivspolitik og persondata 

Zoul er et selvstændigt brand ejet af Soft Talk Kommunikation Aps. Håndtering og sikkerhed omkring dine personlige data er beskyttet i EU's Persondataforordningen af den 25.05.2018. Alle digitale produkter, der købes via Zoul, er administreret af Stripe, som sikrer, at deres håndtering af data lever op til den europæiske standard for beskyttelse af persondata (GDPR). 

Soft Talk Kommunikation ApS 

Valhøjs Allé 169

2610 Rødovre

CVR: 40604464

Adm. dir.: Ole Palsgaard, email: ole@softtalk.dk

Kontaktperson: Mikael Lindholm, email: mikael@softtalk.dk

Telefon: +45 70701787

Cookies

En cookie er en lille tekstfil. Den lagres på din computer, tablet eller mobiltelefon for at kunne genkende den. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies, og de indeholder ikke virus. En cookie registrerer en brugers adfærd, så serveren næste gang ved, hvem brugeren er og interesserer sig for. På Zoul.dk anvender vi cookies for at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer eller blokere dem. Det kan du læse mere om her: http://minecookies.org/cookiehandtering

På Zoul.dk anvender vi cookies fra Google Analytics til at føre statistik og måle trafikken på websitet. Du kan fravælge cookies fra Google Analytics her: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Dine personlige oplysninger

Vi behandler dine data fortroligt og opbevarer dem sikkert. Her kan du se, hvordan:

• Nyhedsmails. Vi har kun din mailadresse registreret, du kan til enhver tid slette den, hvorefter den er slettet fra mail-databasen.
• Køb af onlineprodukter. Vi har kun dit navn, din mailadresse og betalingsform registreret, og vi kan ikke se dine kortoplysninger, de bliver håndteret af betalingstjenester Stripe.
• Køb af fysiske produkter. Vi har dit navn, e-mailadresse og adresse registreret, da vi fysisk skal kunne fremsende din vare.
• Køb af varer via manuel fakturering. Vi har dit fulde navn, e-mailadresse og adresse registreret, da vi skal fremsende en fysisk faktura.

Alle data, der er et led i en handel, gemmes i 5 år i henhold til bogføringsregler.

Vi opbevarer så få oplysninger om dig som muligt. Vi sletter dine persondata, når de ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som var grunden til vores indsamling, behandling og opbevaring af dine data. Vi er ansvarlige for, at de personlige oplysninger, du giver os, opbevares efter gældende lov om databeskyttelse. Vi videregiver ikke dine persondata. 

Du har altid ret til at få oplyst, hvilke personlige oplysninger vi har registreret om dig. Kontakt Soft Talk Kommunikation, så sender vi dine oplysninger via e-mail. Vi gør opmærksom på, at den e-mail, vi anvender, ikke er krypteret, og derfor er det dit eget ansvar, når du anmoder om at få tilsendt dine oplysninger.

Når vi anvender dine personlige oplysninger elektronisk efter dit samtykke, har du ret til at få sendt en kopi af dine data i et læsbart format. Det gælder kun de personlige oplysninger, du har givet os. Du har ret til at anmode om at få dine personlige oplysninger rettet, hvis de er ukorrekte, herunder ret til at gøre ufuldstændige oplysninger fyldestgørende.

Du har til enhver tid ret til at få slettet de personlige oplysninger, som vi benytter, undtagen hvis du har et økonomisk mellemværende med os, uanset betalingsmåde, eller hvis du har foretaget et køb, hvor vi beholder vi dine personlige oplysninger i forbindelse med din transaktion af hensyn til bogføringsreglerne i 5 år.

Vi kan i din købshistorik se, hvilke produkter du har købt tidligere, du kan altid modsætte dig, at vi anvender denne oplysning til fremtidig markedsføring af produkter eller ydelser, vi vurderer som relevante for dig. Du kan til enhver tid afmelde dig al form for markedsføring fra Zoul/Soft Talk. Du kan framelde dig direkte markedsføring ved at anvende frameldelsesknappen i vores nyhedsbreve, hvorefter vi ikke kontakter dig igen.

Alle medarbejdere i Zoul/Soft Talk er gjort bekendt med forretningsgangen, og alle ansatte skal efterleve den persondataforordning, der er formuleret for virksomheden. 

Handelsbetingelser

Alle priser er opgivet i danske kroner (DKK). Digitale produkter leveres kort efter købet via e-mail, hvor du får adgang til et lukket forum. Kvittering samt produkt tilsendes automatisk til den mail, du har oplyst ved købet. Ved køb af digitale produkter online fraskriver du dig retten til 14 dages fortrydelsesret, da produktet leveres omgående, men du har selvfølgelig reklamationsret efter gældende købelov.

Onlineprodukter er din ubegrænsede rådighed, med mindre andet er foreskrevet. Zoul/Soft Talk er ikke forpligtet til at udgive materialet evigt, så for at du kan bruge det til evig tid, kræver det, at onlineproduktet downloades til egen enhed. Alle rettigheder tilhører fortsat Zoul/Soft Talk. Ved køb opnås brugsret til det købte materiale/produkt. Det købte materiale/produkt er personligt og må ikke bruges til andre formål, end hvortil det er købt. Brugsretten til det købte materiale/produkt er altid personlig og kan ikke overdrages til andre.

Tilmelding til foredrag, kurser, workshops, webinars eller andre arrangementer er bindende. Afmelder du din deltagelse, kan du sende en anden person, som vil have udbytte af deltagelse, eller skifte til et tilsvarende arrangement på en dato, hvor dette er muligt.

Al tekst, lyd, kursusmateriale mm. er beskyttet af lov om ophavsret og må ikke gengives uden tilladelse.